Política de devoluciones de Perfumería María

Plazo de devolución

Aceptamos devoluciones dentro de 14 días naturales desde la recepción del artículo.

Gastos de devolución

  • Si la devolución se debe a un producto defectuoso, roto o enviado incorrectamente, Perfumería María asumirá todos los gastos de devolución.
  • Si la devolución es por cambio de opinión, no le gusta o ya no lo quiere, los gastos de envío corren a cargo del cliente.

Recogida de devoluciones por la empresa
Si la devolución la debe gestionar Perfumería María, el paquete será recogido en su domicilio o en un punto de entrega cercano, sin coste alguno para el cliente.

Condiciones para la devolución

  • El artículo debe devolverse sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
  • Algunos productos no son retornables por motivos de higiene o seguridad, como productos abiertos de salud y cuidado personal.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto, se realizará el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de 7–14 días laborables.

Política de devoluções da Perfumería María (Portugal)

Prazo para devolução

Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias corridos a partir da receção do artigo.

Despesas de devolução

Se a devolução se dever a um produto defeituoso, partido ou enviado incorretamente, a Perfumería María assumirá todas as despesas de devolução.
Se a devolução for por mudança de opinião, por não gostar ou por já não querer o artigo, os custos de envio serão suportados pelo cliente.
Recolha de devoluções pela empresa
Se a devolução tiver de ser gerida pela Perfumería María, a encomenda será recolhida na sua morada ou num ponto de entrega próximo, sem qualquer custo para o cliente.

Condições para a devolução

  • O artigo deve ser devolvido sem uso, em perfeito estado e com a embalagem original.
  • Alguns produtos não são passíveis de devolução por motivos de higiene ou segurança, como produtos abertos de saúde e cuidados pessoais.

Reembolsos

Após a receção e verificação do produto, o reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra, no prazo de 7 a 14 dias úteis.