ENVÍOS Y PLAZOS

FORMAS DE PAGO, PRECIOS Y PROMOCIONES

ENVÍOS Y PLAZOS

El envío de los PERFUMES será (tras la confirmación del pago) y serán realizados por la agencia de transportes Nacex.

Los envíos se realizarán con la empresa Nacex certificado para península con cualquier peso. Para Baleares 2,99€ hasta 3 kilos. Por razones burocráticas y de gastos e impuestos. NO ENVIAMOS A CANARIAS

ENVÍOS GRATIS EN TODOS NUESTROS PRODUCTOS

ENVÍO GRATIS. (Válido sólo para España peninsular) el envío se realizará con Nacex y siempre será certificado.

Una vez realizado el pedido dicha agencia se pondrá en contacto con nosotros facilitando el seguimiento y la entrega. En caso de incidencia con la agencia de transporte, hágalo constar en el albarán de la agencia y remítanos una foto de la mercancía defectuosa en menos de 24 horas a info@perfumeriamaria.com o llámenos al tlf. 670 24 65 49 o contacte por whatsapp. 

Ambos envíos llevan un número de seguimiento al ser envíos certificados , una vez haya salido el pedido de nuestras instalaciones , se le enviará un correo con dicho número. Trabajamos con varias agencias de transportes , en el correo se detallará cual es la que se hace cargo de su envío, siendo Nacex la que dará cobertura a los envíos de más rapidez.

PERFUMERÍA MARIA se reserva el derecho a poder cambiar las agencias de transporte de una forma unilateral y/o modalidades de envío dependiendo de las campañas de productos y/o artículos vendidos, siempre asegurando el envío y la entrega al cliente de una forma eficiente. 

STOCK DE PRODUCTOS

Stock El producto está disponible, por lo que se puede procesar para envío en un máximo de 24 horas.

Sin Stock El producto no está disponible y no es posible realizar un pedido.

Disponible para reserva : A pesar de que el producto no está disponible por el momento, puedes comprarlo ya y en 15 / 20 dias te lo enviaremos.

En nuestra web podrá realizar el pago de sus compras mediante Bizum o PayPal 100% seguros. Ambos métodos son catalogados de entre los más seguros y fiables del mercado evitando posibles fraudes. Las compras mediante paypal conllevan una comisión de Paypal que perfumería María repercutirá al cliente final, que estará indicada cláramente en el apartado de pago por paypal antes de efectuar el pago y que variará dependiendo el montante del pedido, entendiendo como conforme al aceptar estos términos y condiciones.

Devoluciones

¿Que hacer en caso de que no recibamos el paquete?

SIEMPRE tendrás nuestra ayuda en todo momento, pero no somos responsables de las agencias de transporte. En caso de pérdida del paquete nos encargaremos nosotros de ayudarte a reclamar a la empresa y si finalmente se diera por extraviado se dará parte al seguro de envío que tenemos contratado. Estos trámites pueden llegar a 1 mes para resolverse. Pasado el plazo y si lo dan por perdido se dará la opción de devolución del dinero o un nuevo envío urgente. Contamos con un seguro de perdida o rotura. En caso de rotura será obligatorio presentar fotos. Dispones de muestras de todos nuestros productos , si no conoces nuestros productos te
recomendamos que adquieras muestra , una vez compruebes si es o no de tu agrado , elige tu perfume de 100 ml con total garantía de que es una compra acertada. Si el motivo de la devolución es que el producto no te ha gustado NO se podrá realizar devolución ninguna por motivos de higiene y seguridad , para ello te ofrecemos las muestras. Solo se realizarán devoluciones en los siguientes casos :

  • Error en el embotellado.
  • Por rotura del transporte debidamente documentada al transportista y en las siguientes 24 horas.
  • Al recepcionar su pedido, compruebe el producto y en caso de que esté defectuoso, puede proceder a su devolución, pero sin realizar ningún manipulado en él. Ponte en contacto con nosotros enviándonos un email a la dirección info@perfumeriamaria.com o al tlf. 670 24 65 49

Según recoge la Ley de Ventas a Distancia, es el consumidor quien, en caso de devolución debe abonar el importe de los gastos de transporte en la devolución, salvo en la rotura o error nuestro de envío distinto al pedido.

Puede ver una lista de nuestro amplio catalogo de perfumes aquí

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