TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS
AVISO LEGAL
As fragrâncias de PERFUMARIA MARIA não são nem cópias ou imitações, mas PERFUMES GENÉRICOS DE FABRICAÇÃO PRÓPRIA.
Isto quer dizer que os bens e as quantidades proporcionais de matérias-primas são destinadas a obter um aroma semelhante nas fragrâncias de marcas diferentes, mas com um custo muito menor, porque somos fabricantes diretos e NÃO FRANQUIA; portanto, os nossos preços são reduzidos ao máximo.
Nossa qualidade final é muito boa, só tem que provar para apreciá-lo.
USUÁRIOS
O acesso e/ou uso do portal de PERFUMARIA MARIA atribui a condição de USUÁRIO, que aceita, a partir do referido acesso e/ou uso, as Condições Gerais de Uso aqui referidas. Estas Condições serão de aplicação, independentemente das Condições Gerais de Contratação que sejam de cumprimento obrigatório.
Os usuários de nosso site são conscientes de todo o exposto, e o aceitam voluntariamente.
Cancelamento de encomendas
Devolução e reembolso
Perfumaria Maria realiza as devoluções de até 14 dias, uma vez recebido o Perfume.
Por razões de Higiene Perfumaria Mariafará devoluções nos perfumes, nos seguintes casos:
- Quando o perfume tenha sido apenas testado, mas não consumido.
- Erro no engarrafamento.
- Por ruptura do transporte devidamente documentada ao transportador e, nas 24 horas seguintes.
Ao recepcionar a sua encomenda, verifique se o produto e em caso de que esteja com defeito, pode proceder à sua devolução, mas sem fazer nenhum manipulado nele. Entre em contacto connosco enviando-nos um e-mail para o endereço info@perfumeriamaria.com
Segundo recolhe a Lei de Vendas à Distância, é o consumidor que, no caso de devolução deve pagar o montante dos custos de transporte da devolução, salvo na ruptura.
O Que fazer no caso de não recebermos o pacote?
SEMPRE você terá a nossa ajuda em todo momento, mas nós não somos responsáveis pelas agências de transporte. Em caso de perda do pacote nos encarregaremos nós de ajudá-lo a recuperar a empresa e quando finalmente se deu por perdido, se dará parte ao seguro de transporte que temos contratado. Estes procedimentos podem chegar a 1 mês para ser resolvido. Passado o prazo e se dão por perdido, você terá a opção de devolução do dinheiro ou um novo envio urgente. Contamos com um seguro de perda ou quebra. Em caso de quebra será obrigatória a apresentação de fotos. Dispõe de amostras de todos os nossos produtos , se você não conhece nossos produtos se
recomendamos que adquira amostra , uma vez que você verificar se é ou não de seu agrado , escolha o seu perfume de 100 ml com garantia total de que é uma compra bem sucedida. Se o motivo da devolução é de que o produto não gostou de NÃO se poderá realizar devolução nenhuma por motivos de higiene e segurança , para isso nós oferecemos as amostras. Só haverá ressarcimento, nos seguintes casos :
- Erro no engarrafamento.
- Por ruptura do transporte devidamente documentada ao transportador e, nas 24 horas seguintes.
- Ao recepcionar a sua encomenda, verifique se o produto e em caso de que esteja com defeito, pode proceder à sua devolução, mas sem fazer nenhum manipulado nele. Entre em contato conosco enviando-nos um e-mail para o endereço info@perfumeriamaria.com
Segundo recolhe a Lei de Vendas à Distância, é o consumidor que, no caso de devolução deve pagar o montante dos custos de transporte da devolução, salvo na ruptura ou erro nosso de transporte diferente do pedido.
Segurança, Proteção para compradores
FORMAS DE PAGAMENTO
No nosso site pode realizar o pagamento de suas compras através de cartão de crédito ou com PayPal. 100% Seguro
Pagamento através de PayPal. PayPal é um dos maiores serviços de troca de dinheiro no mundo, e é a forma rápida e segura de pagar online. Você pode pagar facilmente suas compras com cartão de débito, cartão de crédito ou da conta bancária através de PayPal, que armazena com segurança a sua informação financeira e a protege com sistemas de segurança e de prevenção de fraude líderes do mercado. As compras através do paypal, leva a uma comissão de, Paypal ou perfumaria maria repercutirá ao cliente final, que estará claramente indicada na caixa de pagamento por paypal antes de efetuar o pagamento, e que varia consoante o montante do pedido, entendendo-se como favorável ao aceitar estes termos e condições.
Envios, privacidade e proteção de dados
ENVIOS E PRAZOS
🚚 Envios, Prazos de Entrega e Condições | Perfumaria Maria
No Perfumaria Maria, sua loja online de confiança, gerenciamos todos os pedidos com rapidez e cuidado para que você receba seus produtos de perfumaria no menor tempo possível. Aqui te explicamos tudo o que você precisa saber sobre nossos envios a Península e as ilhas Baleares, os os tempos de entrega estimados e as condições de segurança contra perdas ou rupturas.
📍 Envios à Península ibérica (Portugal)
Oferecemos várias opções de transporte para ir de encontro às suas necessidades:
- Envio (1 a 3 dias úteis)
✔️ Custo: 5 €
✔️ GRÁTIS para encomendas superiores a 35 €
Ideal se você precisa receber o seu pedido o quanto antes.
📍 Envios para Portugal
- Frete (2 a 5 dias úteis)
✔️ Custo: 5,50 €
🕒 Os prazos de entrega começam a contar a partir do momento em que se notifica o frete.
Por norma geral, você receberá seu pedido em um prazo aproximado de 48 horas desde a sua saída do armazém.
📌 Importante: Os sábados, domingos e feriados não contam como dias úteis. Os feriados locais, também podem afetar os tempos de entrega.
📌 Os pedidos realizados a partir das 13:00 horas serão enviados no dia útil seguinte.
📦 Envios para as Ilhas Baleares
Entregamos para todas as ilhas do arquipélago das baleares com os seguintes custos e prazos estimados:
- Palma de Maiorca
📦 Custo: 8,50 €
⏳ Entrega prevista: 5 a 6 dias úteis - Ibiza, Menorca e Formentera
📦 Custo: 9,50 €
⏳ Entrega prevista: 5 a 6 dias úteis
🚫 Envio para ilhas
Atualmente, não realizamos envios para as Ilhas Canárias devido a limitações burocráticas e custos logísticos elevados. Agradecemos a sua compreensão.
📅 Preparação e Processamento de Pedidos
- Os pedidos realizados em sexta-feira ou em vésperas de feriados se processarão o dia útil seguinte.
- Todos os pedidos são cuidadosamente preparados e marcados, antes do envio para garantir a correta entrega.
🛡️ Segurança e Seguro de Envio
Em Perfumaria Maria, sua tranquilidade é o mais importante. Todos nossos pedidos são protegidos com um seguro contra perdas ou rupturas durante o transporte.
🔒 O que acontece se você perde um pacote?
- O seguro estipula um prazo de 30 dias para confirmar oficialmente a perda do pacote.
- Uma vez decorrido esse tempo, e confirmada a ocorrência, oferecemos-lhe duas soluções:
- ✅ Reembolso total do montante
- 🔄 Reenvio do pedido, sem nenhum custo adicional
📞 Em caso de atrasos significativos ou problemas com a entregarecomendamos entrar em contato primeiro com a empresa de transporte. Se não obtiver resposta ou solução, intervendremos diretamente para ajudá-lo com a reclamação e resolver a situação o quanto antes.
🧾 Acompanhamento de pedidos
Uma vez enviado o seu pedido, receberá uma notificação com o número de rastreamentopara que você possa consultar a qualquer momento o status do envio.
Você tem dúvidas sobre sua expedição ou precisa de ajuda com a sua encomenda?
💬 Contacte-nos e teremos o maior prazer em ajudá-lo.
ESTOQUE DE PRODUTOS
Estoque O produto está disponível, o que pode ser processado para envio em no máximo 24 horas.
Sem Estoque O produto não está disponível e não é possível realizar um pedido.
Disponível para reserva : Apesar de que o produto não está disponível no momento, você pode comprá-lo já, e em 15 / 20 dias o enviaremos.
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