Envíos y devoluciones

Envíos y plazos El envío de los PERFUMERÍA MARIA (tras la confirmación del pago) serán realizados por la agencia de transportes CORREOS. Los envíos se realizarán con Correos certificado por 4,95€ para península con cualquier peso. Para Baleares 7 € hasta 3 kilos. Por razones burocráticas y de gastos e impuestos NO ENVIAMOS A CANARIAS. Una vez realizado el pedido dicha agencia se pondrá en contacto con nosotros facilitando el seguimiento y la entrega. En caso de incidencia con la agencia de transporte, hágalo constar en el albarán de la agencia y remítanos una foto de la mercancía defectuosa en menos de 24 horas a info@perfumeriamaria.com o llámenos al tlf. 670 24 65 49 o contacte por whatsapp. PERFUMERÍA MARIA se reserva el derecho a poder cambiar las agencias de transporte de una forma unilateral y/o modalidades de envío dependiendo de las campañas de productos y/o artículos vendidos, siempre asegurando la entrega al cliente de una forma eficiente. Formas de pago, precios y promociones En nuestra web podrá realizar el pago de sus compras mediante tarjeta de credito o con PayPal. 100% Seguro Pago mediante PayPal. PayPal es uno de los mayores servicios de intercambio de dinero en el mundo y es la forma rápida y segura de pagar en Internet. Puedes pagar fácilmente tus compras con la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria a través de PayPal, que almacena con seguridad tu información financiera y la protege con sistemas de seguridad y de prevención de fraude líderes del mercado. Las compras mediante paypal conllevan una comisión de Paypal que perfumería maría repercutirá al cliente final, que estará indicada cláramente en el apartado de pago por paypal antes de efectuar el pago y que variará dependiendo el montante del pedido, entendiendo como conforme al aceptar estos términos y condiciones. Devoluciones Perfumería Maria  realiza las devoluciones hasta 14 días una vez recibo el Perfume. Por razones de Higiene Perfumería Maria,  realizará devoluciones en los perfumes en los siguientes casos:
  •          Cuando el perfume haya sido sólamente probado pero no consumido.
  •          Error en el embotellado.
  •          Por rotura del transporte devidamente documentada al transportista y en las siguientes 24 horas.
Al recepcionar su pedido, compruebe el producto y en caso de que esté defectuoso, puede proceder a su devolución, pero sin realizar ningún manipulado en él. Ponte en contacto con nosotros enviándonos un email a la dirección  info@perfumeriamaria.com o al tlf. 670 24 65 49 Según recoge la Ley de Ventas a Distancia, es el consumidor quien, en caso de devolución debe abonar el importe de los gastos de transporte en la devolución, salvo en la rotura.

 

¿Que hacer en caso de que no recibamos el paquete?

SIEMPRE tendrás nuestra ayuda en todo momento. Pero No somos responsables de las agencias de trasporte.

En caso de que se pierda un envió abriremos una reclamación en la agencia de trasporte contratada. Estos tramites pueden llegar a 1 mes para resolverse. Pasado el plazo y si lo dan por perdido se dará la opción de devolución del dinero o un nuevo envió urgente. Contamos con un seguro de perdida o rotura. En caso de rotura sera obligatorio presentar fotos.